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un nouveau service de proximité
à Sens |
appel gratuit d'un poste fixe
Dès septembre 2008, la municipalité lance le dispositif ALLO MAIRIE afin de pallier aux problèmes quotidiens rencontrés par les administrés (trou dans la chaussée, branchage...)..
Cette démarche facilite les interventions des services municipaux, rapides et efficaces.
Une équipe spécifique est mise en place avec
- une secrétaire qui gère les appels et se charge de la coordination des interventions à effectuer.
- Deux agents qui sont formés pour intervenir rapidement.
Doté d'un véhicule de couleur mauve, spécialement aménagé pour les missions urgentes, l'équipe après constatation des faits, intervient directement. Excepté lorsque la demande est très importante, elle confie l'intervention aux services municipaux compétents (voirie, eau, bâtiments...)
Fonctionnement
du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h30
et de 14 à 18 heures
et le samedi
de 9 à 12 heures |
En dehors de ces horaires, un répondeur est mis en place et ce sont les services d’astreinte de la mairie qui prendront le relais
- le service de l'eau au 03 86 65 21 51
- de la voirie au 06 86 26 41 66
- et pour l'éclairage public contacter le 0 800 504 866.
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